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Come si accede alla rivista?

La rivista è solo digitale o anche cartacea? E come ricevo i numeri?

È possibile visionare una parte della rivista prima di abbonarsi?

Quanto dura l'abbonamento?

Inserendo password e login non riesco ad accedere alla rivista

Ogni quanto tempo si aggiorna la rivista?

Non riesco a scaricare un file

Ho pagato ma non ho ricevuto ancora password e login

Posso detrarre fiscalmente l'abbonamento?

Qual'è il numero della segreteria?

Se voglio contattare la redazione o l'amministrazione?


Come si accede alla rivista?

Alcune parti di Informainfanzia sono di libero accesso come puntofamiglia e cerco nido.

La rivista interna e il portale con i file e gli articoli sono invece ad abbonamento. Vedi cliccando qui

La zona cerco/offro è soggetta ad un rimborso spese di Euro 10,00 annuali.

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La rivista è solo digitale o anche cartacea? E come ricevo i numeri?

La rivista Informainfanzia è solamente digitale perciò non potete trovarla in libreria. Una volta abbonati si ottiene password e login e si può navigare per un anno all'interno del presente sito web.

Non essendo cartacea non si ricevono i numeri per posta, ma gli arretrati, ovvero gli articoli dei mesi precedenti si possono consultare all'interno della rivista nella sezione ARCHIVIO.

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È possibile visionare una parte della rivista prima di abbonarsi?

Non è possibile visionare la rivista in quanto, una volta ottenuti i codici di accesso puoi navigare anche in archivi e portale dove sono alla portata file da scaricare e tutti gli articoli dei sei mesi precedenti. Nella zona RIVISTA  puoi però avere un'idea sintetica di cosa trovi all'interno della rivista. Con il CONTRATTO DI ABBONAMENTO puoi anche verificare quali sono le clausole contrattuali. Puoi anche vedere quali sono stati i numeri precedenti dell'anno in corso con le PRIME PAGINE.

Se vuoi avere un quadro di insieme parti dalla GUIDA o dal SOMMARIO.

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Quanto dura l'abbonamento?

L'abbonamento è annuale. Si possono scegliere due formule sulla base della tipologia di utente:

  • base ovvero per singoli utenti

  • professionale ovvero per enti, scuole e istituzioni

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Inserendo password e login non riesco ad accedere alla rivista

Può essere inserita in modo errato. Per evitare che ci si dimentichi o la si perda spuntate la casella di memorizzazione.

Controllare di:

  • aver inserito il login nel nome utente 

  • non aver scambiato nome utente con password

  • non aver attivato il tasto Caps di maiuscola - tutti i dati devono essere trascritti in minuscolo

  • non lasciare spazi nel nome utente e nella password

  • non aver omesso qualche lettera nella digitazione della password (errore più frequente)


Ogni quanto tempo si aggiorna la rivista?

Gli aggiornamenti sono mensili. Questa cadenza consente a tutti gli utenti, anche a coloro che non navigano in internet costantemente, di visionare il sito in tutte le sue parti. Gli aggiornamenti del portale non hanno una scadenza ma vengono effettuati ogni qualvolta se ne presenti la necessità.

Nei mesi di luglio/agosto e dicembre/gennaio la rivista è bimestrale.

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Non riesco a scaricare un file

Verificate di possedere il programma necessario alla visualizzazione. I programmi usati da Informainfanzia sono Word di Microsoft office e Acrobat reader. Questo ultimo programma è scaricabile gratuitamente. Vai nella zona Utility cliccando qui

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Ho pagato ma non ho ricevuto ancora password e login

Può essere problema di pagamento. Per ricevere password e login la segreteria di Informainfanzia si accerta che vi sia l'accreditamento su conto corrente dell'abbonamento. L'accreditamento avviene dopo 5 giorni lavorativi dalla data del pagamento. Se passati i cinque giorni non si dovesse ricevere i codici è bene contattare la segreteria ad help@informainfanzia.it e segnalare il mancato invio di password e login. In questo caso è bene segnalare nome e cognome dell'intestatario del bonifico bancario. Si può anche inviare un fax al numero 045.77200154 della ricevuta di pagamento.

Può essere un problema di ricezione mail. In questo caso la password ed il login sono stati inviati ma non ricevuti.  Sebbene la segreteria chieda sempre la conferma di lettura del file, non tutti i browser sono abilitati a tale  certificazione. In tal caso l'abbonato deve inviare una mail, passati i dieci giorni di silenzio, a help@informainfanzia.it e richiedere i codici segnalando nome e cognome corrispondenti alla form di iscrizione.

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Posso detrarre fiscalmente l'abbonamento?

Certo. Attraverso la ricevuta di bonifico bancario o richiedendo, se azienda, il rilascio della fattura all'amministrazione.

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Qual'è il numero della segreteria?

Il numero della segreteria è 3291931945. Il numero è attivo tutti i giorni (sabato pomeriggio e domenica esclusa) in orario ufficio.

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Se voglio contattare la redazione o l'amministrazione?

Clicca sul settore che ti interessa contattare:

Per informazioni sugli abbonamenti  

Per problematiche relative ai file, alle password, alla ricezione dei messaggi, alla visibilità del sito 

Per reclami 

Per contattare il responsabile marketing 

Per contatti alla redazione

Per contatti con il direttore della rivista

Usate questi recapiti solamente se nessuna delle faq presenti ha risposto ai tuoi dubbi.

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